Política de privacidad

Última actualización: 14 de agosto de 2026.

KINTISTUDIO S.A.S., RUC 1793225657001, que opera comercialmente como Kinti Studio, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante kintistudio.ec y sus canales oficiales.

1. Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto; información de cuenta; datos de facturación, pedidos y estado del pago; solicitudes de cotización, briefs, archivos y comunicaciones del proyecto; información sobre descargas y soporte; y datos técnicos como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de acceso, cookies e interacciones con el sitio.

Las pasarelas de pago procesan los datos financieros necesarios para autorizar una transacción. Kinti Studio recibe la confirmación y referencias de pago, pero no almacena el número completo de la tarjeta ni sus códigos de seguridad.

2. Para qué utilizamos los datos

• Responder consultas, preparar cotizaciones y ejecutar contratos.
• Gestionar cuentas, pedidos, pagos, descargas, entregas digitales y soporte.
• Coordinar proyectos, validar aprobaciones y conservar evidencia de los acuerdos.
• Prevenir fraude, abuso, spam y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones contables, tributarias, contractuales y legales.
• Medir y mejorar el funcionamiento, rendimiento y experiencia del sitio.
• Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando exista autorización o una base legal aplicable, con opción de dejar de recibirlas.

3. Bases que legitiman el tratamiento

Tratamos datos para atender medidas precontractuales o ejecutar un contrato, cumplir obligaciones legales, proteger intereses legítimos relacionados con seguridad y mejora del servicio, y sobre la base del consentimiento cuando este sea requerido. El consentimiento puede retirarse sin afectar el tratamiento realizado previamente.

4. Proveedores y destinatarios

Podemos compartir únicamente los datos necesarios con proveedores que facilitan alojamiento web, WordPress y WooCommerce, correo y formularios, almacenamiento, seguridad, prevención de spam, reCAPTCHA, analítica, publicidad, pasarelas de pago, facturación y comunicaciones. Entre estos servicios pueden encontrarse Google, Automattic/Jetpack, PayPhone, PayPal y los proveedores de hosting o seguridad activos en el sitio.

Estos proveedores tratan la información bajo sus propias políticas y/o como encargados del tratamiento. No vendemos datos personales.

5. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies necesarias para la sesión, carrito, compra, seguridad y preferencias. Con autorización, también pueden utilizarse cookies de analítica o publicidad. Puedes administrar las cookies desde el aviso de consentimiento y tu navegador; desactivar las esenciales puede impedir que ciertas funciones operen correctamente.

6. reCAPTCHA y seguridad

Los formularios y procesos de acceso o compra pueden estar protegidos por Google reCAPTCHA. Este servicio puede recibir datos técnicos y de interacción para distinguir actividad humana de automatizada, sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de Google.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Ecuador. Cuando corresponda, procuramos que el tratamiento cuente con medidas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas y que se limite a lo necesario para prestar el servicio.

8. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad informada. La documentación de pedidos, pagos y contratos se mantiene durante los plazos exigidos por la normativa aplicable; las cuentas se conservan mientras permanezcan activas o sean necesarias; los datos de marketing, hasta que se retire la autorización; y los registros de seguridad, durante un periodo proporcional al riesgo.

9. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y, cuando corresponda, no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en procesos automatizados. También puedes retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante la autoridad ecuatoriana competente.

Para ejercer tus derechos, utiliza el buzón de contacto e identifica tu solicitud. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad y proteger tus datos.

10. Datos de menores

Los servicios no están dirigidos deliberadamente a menores de edad. Si detectamos datos enviados sin la autorización necesaria, tomaremos medidas para eliminarlos.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Ningún sistema es completamente infalible; ante un incidente actuaremos conforme a la normativa aplicable y notificaremos cuando corresponda.

12. Enlaces y contenido externo

El sitio puede incluir contenido o enlaces de terceros. Sus prácticas de privacidad son independientes y recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política por cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas en esta página.

14. Contacto

Para preguntas sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, comunícate mediante el buzón de contacto o los canales oficiales publicados en kintistudio.ec.